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Die Berichterstattung über die deutsche Fußballnationalmannschaft in ausgewählten Printmedien nach der Niederlage im WM-Halbfinale 2006 gegen Italien,
Die Berichterstattung Über Die Deutsche Fußballnationalmannschaft In Ausgewählten Printmedien Nach Der Niederlage Im Wm-halbfinale 2006 Gegen Italien, Taschenbuch Von Pia Reiners, Grin, 978-3-640-15422-7, Seitenanzahl: 20
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Kunden-Feedback im Internet, Fachbücher von Gaby Wiegran
Äusserungen von Lob, Anregungen und Beschwerden im Internet werden immer selbstverständlicher - für Kunden, aber nicht für Unternehmen. Rund zwei Drittel aller Meinungsäusserungen von Kunden bleiben unbeantwortet - verpasste Chancen für die Kundenbindung und -zufriedenheit! Gaby Wiegran und Gregor Harter, ausgewiesene Experten für Kundenmanagement, liefern in diesem Buch konkrete Anregungen, wie Unternehmen kostengünstige und effiziente Kommunikationskanäle zum Kunden schaffen, Kunden-Feedback im Internet strukturiert erfassen, priorisieren und professionell beantworten sowie die vom Kunden erhaltenen Informationen für reaktive Marktforschung, Qualitätssicherung und Benchmarking auswerten können. "Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedürfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann.
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Kunden-Feedback im Internet, Fachbücher von Gaby WiegranÄusserungen von Lob, Anregungen und Beschwerden im Internet werden immer selbstverständlicher - für Kunden, aber nicht für Unternehmen. Rund zwei Drittel aller Meinungsäusserungen von Kunden bleiben unbeantwortet - verpasste Chancen für die Kundenbindung und -zufriedenheit! Gaby Wiegran und Gregor Harter, ausgewiesene Experten für Kundenmanagement, liefern in diesem Buch konkrete Anregungen, wie Unternehmen kostengünstige und effiziente Kommunikationskanäle zum Kunden schaffen, Kunden-Feedback im Internet strukturiert erfassen, priorisieren und professionell beantworten sowie die vom Kunden erhaltenen Informationen für reaktive Marktforschung, Qualitätssicherung und Benchmarking auswerten können. "Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedürfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann.54,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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